Política de Privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En 388CEDA ("388CEDA", "nosotros", "nuestro") respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas abogados.388ceda.com o nos contactas, cómo la usamos y compartimos, y las opciones que tienes. Al usar nuestro sitio o enviar tu información, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente y cierta información de forma automática:

• Información que tú nos das: tu nombre, apellido, número de teléfono, y los detalles que compartes sobre tu accidente y tus lesiones cuando completas un formulario o nos llamas.
• Información automática: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, y datos de uso recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de publicidad: cómo llegaste a nuestro sitio (por ejemplo, a través de un anuncio de Google, Facebook o Instagram), para medir y mejorar nuestras campañas.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Contactarte y responder a tu solicitud de evaluación de caso.
• Coordinar tu atención médica con proveedores de nuestra red y conectarte con abogados de accidentes independientes de nuestra red.
• Ayudarte a gestionar tu reclamo y la comunicación con tu seguro.
• Operar, mantener y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
• Medir el rendimiento de nuestra publicidad y cumplir con obligaciones legales.

3. Consentimiento para recibir comunicaciones (TCPA)

Al enviar tu información a través de nuestros formularios o al proporcionarnos tu número de teléfono, autorizas expresamente a 388CEDA y a los abogados y proveedores de su red a comunicarse contigo por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico o mensajería, incluso mediante sistemas de marcación automática o mensajes pregrabados, en el número que proporcionaste — aun si está en una lista de "No Llamar".

Este consentimiento no es una condición para comprar ningún producto o servicio. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto, pidiéndolo durante una llamada, o escribiéndonos a la dirección de contacto que aparece abajo.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente para prestarte el servicio:

• Con abogados independientes y especializados de nuestra red, para evaluar y, si corresponde, representar tu caso.
• Con proveedores médicos independientes de nuestra red, para coordinar tu atención.
• Con proveedores de servicios que nos asisten (alojamiento web, telefonía, análisis y publicidad), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos, seguridad o prevenir fraude.

5. Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias, medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar el sitio. Algunas de estas tecnologías pertenecen a terceros, como Meta y Google, que pueden recopilar información sobre tu visita a este sitio y a otros sitios de internet, y usarla para ofrecernos servicios de medición y para mostrarte anuncios. En este sitio usamos los siguientes servicios:

Publicidad y medición de anuncios

• Píxel de Meta (Facebook e Instagram): registra las páginas que visitas en este sitio, junto con identificadores de cookies, tu dirección IP y datos de tu navegador y dispositivo. Meta usa esta información para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio. Más información en Sobre los anuncios de Facebook.
• Google Ads: cookies y etiquetas de conversión y remarketing que registran tu visita y las acciones que realizas en el sitio después de ver o hacer clic en un anuncio de Google, para medir nuestros anuncios y mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio.
• Píxel de Reddit: registra tu visita al sitio para medir nuestros anuncios en Reddit y mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio.
• MNTN: registra tu visita al sitio para medir nuestras campañas y mostrar anuncios, incluida la publicidad en televisión por streaming.
• iPredictive: registra tu visita al sitio para medir y dirigir nuestras campañas de publicidad digital.

Análisis del sitio y grabación de sesiones

• Google Analytics: cookies que registran cómo usas el sitio (páginas visitadas, tiempo en cada página, clics, desplazamiento y de dónde llegaste) para entender el tráfico y mejorar el sitio.
• Hotjar y Microsoft Clarity: herramientas de grabación de sesiones y mapas de calor. Registran cómo interactúas con las páginas (clics, movimientos del cursor, desplazamiento y lo que se muestra en pantalla), junto con datos de tu dispositivo y navegador, para que podamos ver qué partes del sitio resultan confusas y mejorarlas.
• CallRail: muestra en el sitio un número de teléfono de seguimiento y registra los datos de las llamadas y formularios que recibimos (por ejemplo, tu número de teléfono, la fecha y duración de la llamada, y la página o el anuncio de donde llegaste) para saber qué páginas y anuncios generan contactos.

Cómo optar por no participar

• Tu navegador: puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
• Meta: puedes controlar si Meta usa tu actividad en otros sitios para mostrarte anuncios en tus preferencias de anuncios de Meta.
• Google: puedes optar por no participar en la publicidad personalizada de Google en adssettings.google.com y bloquear Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Publicidad basada en intereses en general: puedes optar por no recibir publicidad basada en intereses de las empresas participantes en optout.aboutads.info (Digital Advertising Alliance) y en thenai.org/how-to-opt-out (Network Advertising Initiative).

Optar por no participar no elimina los anuncios: los anuncios que veas serán menos personalizados.

6. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, y a oponerte a ciertos usos. Para ejercer estos derechos, o para dejar de recibir comunicaciones de marketing, contáctanos usando los datos de abajo. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, resolver disputas y cumplir con obligaciones legales.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.

10. Enlaces y sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, abogados o proveedores de la red). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de "Última actualización".

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información, contáctanos:

• Teléfono: (800) 388-2332
• Correo: info@388ceda.com